Beställning av färdtjänstresa
Du bokar din färdtjänstresa direkt hos Vellinge Taxi. Du kan göra bokningar, och åka färdtjänst i hela Skåne, dygnet runt under årets alla dagar
Beställ din resa direkt hos Vellinge Taxi: 0410-475 10
När behöver du boka?
- I vanliga fall: senast 1 timme innan du vill resa.
- Under vardagar 8.00–10.00 och 14.00–16.00: minst 1,5 timme innan.
Under dessa tider har Vellinge Taxi många schemalagda körningar.
Att tänka på när du reser
- Du måste kunna visa legitimation för chauffören.
- Resan måste börja och sluta inom Trelleborgs kommun.
- Efter inköp får du ta med dig högst två bärkassar.
Tidsmarginaler och Resegaranti
Färdtjänst är samåkning och fungerar som annan kollektivtrafik, därför behövs vissa tidsmarginaler.
- Var klar 5 minuter före bokad tid.
- Om bilen är mer än 15 minuter sen från avtalad hämtningstid, betalar du ingen egenavgift.
Betalning
Du kan betala mot faktura eller med kort. Det tillkommer inga expeditions- eller faktureringsavgifter.
Beställa taxi och specialfordon
Du som inte kan förflytta dig från rullstol till vanlig taxi – inte ens med hjälp av chauffören – kan beviljas specialfordon.
Sjukresor bokas via Skånetrafiken
Om din resa är en sjukresa ska du boka den via Skånetrafiken.
Sjukresor – Trelleborgs kommun
Synpunkter och klagomål
Har du synpunkter eller klagomål på färdtjänsten kan du vända dig direkt till Vellinge taxi. Du kan också använda vår e-tjänst.
Synpunkter, klagomål och beröm (e-tjänst)
Färdtjänst
När du ringer kommunens kontaktcenter kan du lämna meddelande om du vill bli kontaktad av kommunens färdtjänsthandläggare.
- För beställning av färdtjänstresor: Vellinge taxi, 0410-475 10
- För beställning av sjukresor: Skånetrafiken Serviceresor, 0771-77 44 11
e-post: bokningserviceresor@skanetrafiken.se - För information om sjukresor: Kundtjänst Serviceresor, 0771-77 44 33
e-post: kundtjanstserviceresor@skanetrafiken.se