Företagsbesöken – vårt öra mot näringslivet
Den kanske allra viktigaste uppgiften för oss är att lyssna och vara lyhörda för näringslivets förutsättningar, utmaningar och idéer. Genom att vara ute och träffa företagare i olika verksamheter runtomkring i kommunen kan vi fånga upp frågor, synpunkter, behov av support och tankar kring samarbeten.
Dialogen är vårt viktigaste verktyg
Företagsbesöken ger oss värdefull kunskap och ett annat perspektiv på näringslivsfrågorna samt möjligheter att koppla ihop företag med rätt tjänstepersoner i kommunen eller ett företag med ett annat företag. Våra drivkrafter är att ständigt förbättra, utveckla och förenkla vardagen för dig som företagare i Trelleborgs kommun.
Dialogen och det personliga mötet med dig som företagare är vårt viktigaste verktyg. Men för att få en samlad bild som vi kan följa över tid har vi också med oss en enkät där vi fångar upp uppfattningar om attityder, service, bemötande och behov, men också områden som kommunikation, trygghet och brottslighet.
Vad gjorde vi under 2022?
Under 2022 hade vi förmånen att få besöka 150 företag från en mängd olika branscher, i skiftande storlek och med säte i såväl centralorten som på landsbygden. En hel del besök och kontakter har lett till positiva steg framåt, till exempel har vi kunnat stötta i att kommunen har tecknat fler direktupphandlingsavtal med lokala företag, vi har initierat ett samarbetsforum med livsmedelshandlare för att kunna bistå till vår försörjning i kris- och krigstider och vi har medverkat till lösningar i väg- och trafiksituationer som har upplevts besvärande för näringslivet.
Vad fick vi till oss under 2022?
Det som slår oss är den bredd som finns i kommunens näringsliv och den starka viljan att samverka lokalt och hitta ytor att träffas, nätverka och skapa nya affärer tillsammans. Utifrån de möten, samtal och enkätsvar vi sammanställt kan vi se en del mönster för både positiva och negativa omdömen.
Först det positiva
På plussidan uppfattar vi bland annat att många tycker att Trelleborgs kommun är en bra plats för företagande. Då menar man ur ett brett perspektiv som omfattar marknad och kunder, stödet från kommunen, de utvecklingsplaner som finns för Trelleborg samt det utmärkta geografiska läget i en väldigt dynamisk region.
Vi hör också att Trelleborg uppfattas som en relativt trygg plats att driva företag på och att den brottslighet som drabbar företagen är begränsad. Känslan av trygghet är ju viktig, inte minst för företagens anställda.
Och så det negativa och vad vi gör åt det
Bland utmaningarna uppfattar vi nästan unisont bland företagen svårigheten att hitta kompetent personal när man behöver nyanställa. Många nämner också långa handläggningstider för tillstånd och ibland får vi kritik för attityder och bemötande från tjänstepersoner inom kommunen.
Vi är tacksamma att även problemen tas upp i våra enkäter och samtal, det ger oss möjlighet att bli bättre. Ibland får vi också till oss en del synpunkter som kanske inte är helt dagsfärska, uppfattningar om hur man tror att saker och ting fungerar eller inte fungerar. Även här är vi tacksamma att det kommer upp så att vi kan komma till rätta med missuppfattningar.
Service och bemötande står högt på agendan i hela kommunen och en del i det arbetet är en utbildning som vi tagit fram tillsammans med kommunerna i MalmöLundregionen. Alla medarbetare med externa kontakter ska genomgå utbildningen.
Kompetensförsörjningsfrågan är något som många kämpar med. Inom kommunen stöttar vi genom rekryteringsservice och genom att anpassa utbildningsutbudet efter hur kompetensbehovet förändras. Vi vill också ha ett nära samarbete med lokala företag för att utbildningarna ska bli så relevanta som möjligt för både näringslivet och de studerande. Vi blir glada om du vill engagera dig!
Handläggningstider i olika ärenden är också något vi som kommun måste ta till oss. Kan vi underlätta och förenkla våra processer, till exempel genom att ta bort vissa moment eller genom digitalisering, så gör vi det. Tveka inte att kontakta oss med synpunkter eller förslag på förbättringar.
Arbetet fortsätter 2023
Under 2023 är vår ambition att göra 150 företagsbesök. Vi har en stark förhoppning om att vi under året kommer att träffa en stor del av de nya företag som startat i Trelleborgs kommun och bygga relationer oss emellan. Vi kommer också att följa upp de frågor vi fått i tidigare enkätsvar och samtal för att kunna göra Trelleborg ytterligare lite bättre och smidigare för företagen att finnas och verka i.
Hjälp oss att hålla örat mot näringslivsmarken, boka in ditt företagsbesök med oss under året!