Kund- och fakturasupport
Hos oss får du hjälp med allt som rör din energi! Få svar direkt på webben, anmäl flytt eller kontakta oss för personlig service.
Kund- och fakturasupport svarar för debiteringen av konsumtionsavgifterna för elnät, renhållning samt vatten och avlopp.
Vi samfakturerar elnät, renhållning, vatten och avlopp, elhandel och fjärrvärme, de två sistnämnda på uppdrag från de kommunala bolagen Trelleborgs Energiförsäljning AB (TEFAB) och Trelleborgs Fjärrvärme AB (TREFAB).
Mina sidor
Här kan du som är kund hos Trelleborgs kommun ändra dina egna uppgifter samt komma åt olika funktioner så som flyttanmälan, mätaravläsning, förbruknings- och fakturaöversikt.
Inloggning till Mina sidor
Ditt kundnummer hittar du på din faktura (uppe i höger hörn). För att kunna skapa ett lösenord första gången behöver vi ha din e-postadress registrerad. Detta kan du göra på två sätt. Kontakta oss så hjälper vi dig.
Kund- och fakturasupport
Kund- och fakturasupport
Adress
Skyttsgatan 16
231 83 Trelleborg
Besöksadress
Skyttsgatan 16
231 83 Trelleborg
Med anledning av Corona/Covid-19 tar vi inte emot kundbesök.
Öppningstider
Till följd av rådande situation har vi telefontider mellan 08.30-12.00.
Behöver du komma i kontakta med oss finns vi tillgängliga som vanligt via e-post: kundservice@trelleborg.se eller per telefon: 0410-73 38 00.